Posts Tagged ‘varumärke’

Svenska företag bloggar mest i Norden

november 25, 2008

Företagsbloggar är betydligt vanligare bland de största börsbolagen i Sverige än i övriga Norden. Det visar en undersökning från pr-byrån Burson-Marsteller. Tio företag på Stockholmsbörsens Large Cap har en företagsblogg. Det motsvarar 18 procent av företagen på den aktuella listan.

– Företag och organisationer håller sakta på att anpassa sig till denna nya miljö där de inte längre har möjlighet att kontrollera budskap fullt ut. De största nordiska börsbolagen öppnar nu upp för en konversation med olika intressenter med syfte att skapa dialog, säger Hans Kullin, nordiskt ansvarig för digital PR på Burson-Marsteller.

 

– Konsumenterna bloggar och pratar om ditt varumärke på nätet och är du inte med och påverkar hur denna diskussion förs så hamnar du i baksätet. Då låter man kunderna definiera ens varumärke och träffarna på Google kommer från någon som skriver om dig och inte från dig själv eller din egen hemsida, säger Kullin till SvD Näringsliv.

Att lansera det ansvarstagande varumärket

november 2, 2008

För en tid sedan hade jag anledning att titta närmare på ett företag inom charkuteribranschen. Jag har tidigare lagt ut delar av mitt arbete.

 

Här är en del av lanseringsstrategin:

 

X ska profilera sig som en vän som hjälper konsumenten att göra en god insats som samhällsmedborgare. Vänskap och relationer bygger i grund och botten på förtroende. Förtroende är något som byggs över tid. Därför är det vikigt vid lanseringen av varumärket att använda sig av en samhällsinsats som undviker konfliktsituationer som kan dela befolkningen i två eller flera storleksmässigt och/eller styrkemässigt likvärdiga läger. Risken är annars stor att kunden väljer bort varumärket.

 

För att få största möjliga uppmärksamhet är det viktigt att hålla sig till en samhällsinsats vid lanseringen, åtminstone i kommunikationen. Annars finns risk att olika aktiviteter tar ut varandra och gör varumärket otydligt.

 

Läs tidigare inlägg:

Trender hos konsumentens beteende

En identitet för ett nytt varumärke

Visionen: Ses som en förebild inom socialt ansvar

En brief för ansvarstagande varumärke

Varumärke – ett skydd och skygglapp

oktober 16, 2008

Förtroenderelationer mellan konsumenter och varumärken leder inte enbart till att varumärket skyddar konsumenten, utan även till det omvända. Det visar Clara Gustafsson i en avhandling vid Företagsekonomiska institutionen, som läggs fram inom kort.

 

Clara Gustafsson undersöker förtroendets roll som värdeskapare ur ett konsumentperspektiv.

– Det är intressant att se att konsumenten inte nödvändigtvis får nytta av förtroenderelationen i längden. En konsument kan till exempel låta bli att returnera en felaktig produkt eftersom det känns som att man ”krånglar” med personalen hos det sedan länge betrodda varumärket som man vill upprätthålla en bra relation med.

 

Avhandlingen “Brand Trust: Corporate communications and consumer-brand relationships.” kan bidra med en praktisk betydelse för varumärkens framtida arbete med att upprätta en dialog med sina konsumenter för att skapa förutsättningar för goda förtroenderelationer.

Ericssons samhällsengagemang på youtube

september 23, 2008

För drygt ett år sedan valde Ericsson att bidra med basstationer till FN:s projekt Millennium Villages. Tanken med projektet är att hjälpa några av de allra fattigaste i världen ur sin fattigdom med hjälp av mobiltelefoni. Cirka 400 000 bybor omfattas av projektet. I dag publicerades en film om projektet på youtube tillsammans med två andra filmer om de insatser som Turkcell respektive Telstra gör inom ramen för CSR.

 

 

 

Filmen känns corporate. Det hade varit intressant att se en film som vänder sig mer direkt till konsument, det vill säga där samhällsengagemanget kopplas tydligare till produkten och konsumentens möjlighet att bidra genom sitt val av produkt (och varumärke). Annorlunda uttryckt, att låta samhällsengagemanget bli en del av varumärket Ericssons mervärde.

 

Visserligen är basstationer inget som gemene man springer och köper och filmen kanske är en B2B-produkt. Men å andra sidan är varumärket det samma oavsett om det är B2B eller B2C som är målgruppen.

 

Oavsett, det är ett spännande och lovvärt projekt.

Kreativ Frykman söker varumärkeskunder

september 3, 2008

Sedan slutet av juli har Per Frykman, cfpu, skickat ut drygt 20 olika pressmeddelanden på newsdesk.se om e-boken Du – ett varumärke. Genom ett kreativ tänk kopplar han an sin bok till bland annat dagsaktuella händelser för att få nå ut till konsumenter och nya målgrupper. Det gav mig anledning att ställa några frågor till honom över mejlen.

 

Hur går det, har du en strid ström av beställningar från nya personer som upptäcker dig hela tiden?

 – Jo tack, det har gått bra och jag skickar ut mellan 7-30 e-böcker per dag. Nu ligger den också direkt nedladdningsbar vid vissa artiklar så det är lite svårt att bedöma hur många som just nu sprids. Sedan finns det också den sekundära spridningen i och med att jag uppmanar alla att sprida den vidare.

 

Hur kom du på idén att skicka pressmeddelande om i princip samma sak fast med ett ständigt nytt grepp om ämnet?

– Grundidén i tankesättet är så väldigt enkelt och viktigt och istället för att krångla till livet med en massa managementteorier. Vi vill göra saker enkelt – helt – enkelt.

 

Vet du något annat företag i Sverige som arbetar på liknande sätt?

 – Vet inget annat företag som på samma sätt använder Newsdesk – men det kommer!!

 

Har du märkt någon skillnad i vilken tid på dygnet du släpper pressmeddelandet?

– Bäst på morgonen så du får exponering hela dagen. Även om artikeln finns i pressrummet så dör den mer eller mindre som newsrelease efter 2 dygn om du inte har fått en sekundärspridning av den.

 

Skulle du rekommendera andra företag att arbeta på liknande sätt? 
– Rekommenderar definitivt andra att testa – dessutom kan man ju göra det gratis.

 

Vilket pressmeddelande är du mest nöjd? ( Min favo är den om Paul Potts den 21/8)

 – Gillar också Paul Potts eller Jamie Oliver.

 

Till sist, hur länge tänker du fortsätta att släppa kreativa pressmeddelanden om e-boken Du – ett varumärke?

– Kommer att fortsätta ett bra tag men eftersom Paul Potts och Jemie Oliver samlade så mycket läsare så leker vi med tanken att göra releaserna ännu mer levande genom att berätta om när vi möter mästarklass – dvs berätta om människor. Åtminstone så kommer det en serie om detta inom kort.

 

I boken The new rules of marketing &pr, ger författaren David Meerman Scott, läsaren följande tips. Per Frykman kan bocka av alla punkter som avklarade.

 

The new rules of news releases

  • Don’t just send news releases when “big news” is happening; find good reasons to send them all the time.
  • Instead of just targeting a handful of journalists, create news releases that appeal directly to your buyers.
  • Write releases that are replete with keyword-rich copy.
  • Include offers that compel consumers to respond to your release in some way.
  • Place links in releases to deliver potential customers to landing pages on your Web site.
  • Optimize news releases delivery for searching and browsing.
  • Add social media tags for Technorati, DIGG, and del.icio.us so your release will be found.
  • Drive people into the sales process with news releases.

Ja – vilket bra varumärke!

augusti 21, 2008

Yes diskmedel är det mest omtyckta varumärket i Sverige alla kategorier. Hela 43 procent av de tillfrågade älskar Yes eller säger att man tycker mycket bra om varumärket. Apoteket hamnar på en andra plats med 31 procent.

– Vi är mycket stolta över resultatet. Vi ser detta som ett erkännande från våra konsumenter. Vi har länge arbetet hårt och konsekvent för att förmedla våra produkters kvalitet, säger Cecilia Udekwu, kommunikationschef på Procter & Gamble Sverige AB.

 

Undersökningen är genomförd av ISI Wissing baseras på ett slumpmässigt urval av personer mellan 15 och 65 år. Dessa personer deltar i en undersökningspanel på webben. Svarsfrekvensen brukar ligga runt 70 procent i panelen. Panelen representerar cirka 5 876 000 personer i Sverige.

 

Mest omtyckta:
Yes
Apoteket
IKEA
Adidas
Sony Ericsson
Lambi
Svinto
Ajax
Nokia
ElectroHelios

Mest älskade:
Yes
Apoteket
IKEA
Lambi
Sony Ericsson
Adidas
Svinto
Nokia
Ajax
Levis

Mest nöjda kunder:
Yes
IKEA
Lejonet och Björnen
GANT
Lambi
Svinto
Sony Ericsson
Adidas
Zoégas Kaffe
Apoteket

SVT borde pressa ut OS i verkligheten

augusti 13, 2008

I stället för att bygga barriärer med extraavgifter borde SVT göra tvärtom i samband med de olympiska spelen. Ett samarbete med det lokala föreningslivet skulle kunna öka idrottsintresset och stärka SVT som varumärke.

 

Strax innan OS drog i gång kom det fram att SVT krävde extra avgifter från kommuner och landsting som tänkte visa OS på sjukhus och andra offentliga lokaler.

 

På sin blogg skrev SvD:s Martin Jönsson i samband med att det hela uppdagades att SVT skulle släppa OS fritt, ”innan det blir akut pinsamt för SVT-ledningen.”

 

Men jag menar att det inte bara handlar om pinsamhet, det handlar också om affärsmässighet.

 

Tänk dig ett program som har Bingolottos föreningsliv, Melodifestivalens lokala förankring och Sommarkryssets, och varför inte Bingolottos, interaktivitet. Mixa det tillsammans med OS och de dagsaktuella tävlingar från orter där våra utövare kommer ifrån. Kanske till och med i samarbete med Sveriges Radio, SR. Vilket evenemang det skulle bli, som skulle stärka svensk idrott och SVT som varumärke.

 

Istället väljer SVT att trycka in André Pops – som gör ett bra jobb utifrån givna förutsättningar – i en svettig studio, långt från verkligheten, långt från föreningslivet, tittarna och de blivande utövarna. Det är synd.

Matchen om U21-EM i Borås går vidare

augusti 8, 2008

För drygt två veckor sedan lät hamburgerkedjan Max en omröstning avgöra om de skulle hålla stängt under U21-EM på Borås Arena, ett krav från arrangören UEFA. Max fick ett rungande gensvar. Av 22 000 röstande ansåg 93 procent att de skulle stå på sig, vilket kedjan också gjort, och hålla restaurangen öppen.

 

Kritiska röster har väckts från olika stakeholders, samtidigt som Borås kommun dragit lärdom av händelsen och ska nu omförhandla kontraktet med Max.

– Så att vi inte hamnar i samma situation någon mer gång, säger Hans Forsman, fritids- och turistchef i Borås kommun till Borås Tidning, BT, i tisdags.

 

I dag har Svenska fotbollsförbundet möte för att utse arena där de fyra matcherna ska spelas. Och i dag berättar Max under rubriken ”Matchen som kan få ett lyckligt slut – om UEFA vill” sin version för Boråsarna i en helsidesannons i BT.

 

Annonsen inleds med följande text:

”Den 1 april ringde Borås Tidning till oss på Max och berättade att vi var tvungna att stänga vår restaurang på Borås Arena under U21-EM. Detta på grund av att McDonalds är UEFAs huvudsponsor. Först trodde vi att det var ett aprilskämt.”

 

Max har sedan, enligt annonsen, erbjudit sig att stänga alla matchdagar, tre timmar före matchen, under matchen och en timme efter matchen och täcka över reklamskyltar vid arenan. Max ska också ha tackat nej till ersättning från Borås kommun.

 

Det är bara att hoppas att matchen får ett lyckligt slut. Men att detta är sommarens pr-kupp i Sverige, det står redan klart.

”IOK sviker Kinas förtryckta”

augusti 2, 2008

Den internationella respektive den svenska olympiska kommittén, IOK och SOK, sviker Kinas förtryckta. Det skriver Sverker Lindström, författare till boken Det stora sveket SvD:s Brännpunkt i dag.

 

Lindström är starkt kritisk till IOK:s första vice ordförande Gunilla Lindberg som vid flera tillfällen förklarat att det inte är kommitténs uppgift att försöka få de kinesiska ledarna att ändra politik mot landets invånare.

 

Lindström pekar på att flera färska rapporter från Amnesty och Human Rights Watch som visar att diktaturregimen inte alls har ändrat politik, trots löften om det.

 

Sveriges olympiska kommitté där Gunilla Lindberg är anställd som generalsekretare, har följt IOK:s undfallenhet, konstaterar Sverker Lindström.

 

I likhet med det liberala ungdomsförbundets ordförande Frida Johansson Metso, riktar Lindström också kritik mot de svenska OS-deltagarna, som även de tiger.

 

Lindström lyfter fram Norge där den olympiska kommittén och flera kända elitidrottare drivit en kampanj tillsammans med Amnesty.

 

Men att rikta kritiken mot enskilda elitidrottare så länge den olympiska kommittén tiger är, enligt mig, felaktigt. IOK, likväl som SOK, skulle tidigt ställt krav både på Kina och på de företag som sponsrar evenemanget.

 

Utan sponsorer kan ett OS aldrig genomföras. Vid stora internationella evenemang är det ”money talks” som gäller. Ett tydligt exempel är hockey-VM som gjordes om efter att Tyskland åkt ur elitgruppen, eftersom huvudsponsorn är tysk. 

 

Frågan är, med den kontext som nu gäller, om ett företags varumärke stärks i samband med de olympiska spelen. Som jag skrev igår, riskfaktorn lär vara hög när det kommer till frågan om ansvar och profit.

Amnesty: Kineser är hårdbevakade

augusti 1, 2008

Medan Sveriges Radio rapporterar att internetcensuren delvis har lättat för utländska journalister i Kina inför OS berättar Li Xiaorong för Amnesty International att kineser är mer granskade än någonsin, att de känner större rädsla och att många är satta under bevakning.

 

 

 

I och med OS hade Kina världens chans att visa upp ett nytt, öppet land, vilket hade kunnat förändra attityden till mittens rike hos många. Istället svärtas landet ner av dålig pr på grund av den tortyr, avrättningar, och förföljelse som ständigt uppdagas. Och de olympiska spelen, som normalt sett är en folkfest – bortsett från några dopningsskandaler – riskerar att hamna i skymundan på grund av den kinesiska regimens agerande.

 

 

Frågan är om det är bra eller dåligt att visa sitt företagsnamn i samband med OS. Riskfaktorn lär vara hög när det kommer till frågan om ansvar och profit.