Gör det själv – även på nätet numer hos Ikea

Hälsade på hos Kristofer Björkman under dagen som skriver om Ikea.se/tv. Jag hade själv inte sett Ikeas satsning innan och det var roligt att se Ikeas nya sätt att närma sig marknaden och bygga relationer med sina kunder – och presumtiva – med användargenererat innehåll. Kunden kan bland annat själv ladda upp filmer, bilder och bedöma och kommentera filmerna med hjälp av en betygsskala.

 

Björkman, liksom jag, hade gärna sett mer möjlighet till interaktion mellan användarna. Varför inte en begagnat marknad som underlättar både för köpare och säljare att hitta varandra och som dessutom ger Ikea möjligheten att enkelt ha koll vad som händer på begagnat marknaden.

 

Men det kanske är en småsak i det stora hela. Jag avslutar med att citera Björkmans slutrader:

 

”Det som är intressant är det relativt nya och kraftfulla sätt att skapa relation med sin marknad. Förmodligen har vi bara sett början på hur företag anammar de sociala webbaserade funktionerna i sin kommunikation.”

Annonser

Etiketter: , , , , ,

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s


%d bloggare gillar detta: